China Eastern Airlines обявява промени в полета, безплатно възстановяване на суми за скъпи билети
Новини от мрежата за ресурси на гражданската авиация на 5 януари 2024 г.: За да отговори на нуждите на пътниците от пътуването и да подобри изживяването при закупуване на билети, China Eastern Airlines ще коригира правилата за възстановяване на средства за билети и промени, считано от 10 януари 2024 г. подробности, както следва:
1. Новата версия на правилата за доброволно възстановяване и промяна ще се прилага за вътрешни билети на China Eastern Airlines, продадени от 0:00 на 10 януари 2024 г., пекинско време. Новата версия на правилата коригира стандартите за таксуване за доброволно възстановяване и промени на билети. За подробности, моля, вижте „Правилата за използване на вътрешните тарифи на China Eastern and Shanghai Airlines“. Правилата добавят разпоредба за безплатно анулиране и промяна след 30 дни преди излитане на полета.
2. Заявленията за принудителна промяна или възстановяване на суми за билети на China Eastern Airlines, приети от 0:00 на 10 януари 2024 г., време в Пекин, ще бъдат разширени до приложимите сценарии, както следва:
(1) Разширяване на обхвата на безплатно възстановяване и промяна на пътнически билети
Фактори като промени във вида на самолета, които ви карат да не можете да пътувате, промени в полета, които водят до промени в маршрута, закъснения на междинно кацане и други фактори ще бъдат включени в обхвата на приложението за безплатно възстановяване на средства и промени в билетите. За форсмажорни фактори като летищни трансфери, природни бедствия и съображения за обществена безопасност, моля, обърнете внимание на временните съобщения, публикувани от China Eastern Airlines.
(2) Облекчаване на правилата за анулиране и промяна за пътници поради заболяване
1. За пътници, които не могат да пътуват поради заболяване, както вътрешни, така и международни билети, притежавани от China Eastern Airlines, могат да кандидатстват за промени или възстановяване на суми поради заболяване.
2. Лечебните заведения, които издават листове за отказ по болест, се облекчават за болници и свързани лечебни заведения, включени в списъка на НЗОК. Уебсайтът на Националната здравна комисия за запитвания към медицинските институции е http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/unit; уебсайтът за запитвания за регистрация на лекарска практика е http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/doctor.
3. Броят на спътниците, които обработват възстановяване на суми и промени на билети с болни пътници, се намалява до 5 (включително).
(3) Нови правила за възстановяване на суми при колебания в тарифите
Ако цената на билета е намалена чрез първоначалния канал за закупуване на билети след закупуването на билета, имате право да закупите повторно билета от същия канал за закупуване на билети в рамките на 24 часа след закупуването на билета. Оригиналният билет, който отговаря на определени условия, ще бъде възстановен безплатно.
(4) Нови правила за принудително възстановяване и промяна на билети, които не са последователни
За билети, закупени отделно и образуващи непрекъснат маршрут при определени условия, таксата за анулиране ще бъде отменена, когато възникнат нередности в полета.
(5) Ако закупите грешен билет през официалния уебсайт на China Eastern Airlines, APP или мини-програма онлайн канали за самостоятелна продажба и отговаряте на определени условия, можете да получите безплатно възстановяване.
(6) Официалният уебсайт, APP и минипрограмите на China Eastern Airlines предоставят функция за калкулатор на такса за възстановяване, за да ви улеснят при овладяването на информацията за възстановяване.
Каналите за приемане на приложения за горепосочените услуги може да варират. За конкретни услуги, моля, консултирайте се с мястото на първоначалната покупка или с горещата линия за обслужване на клиенти 95530 на China Eastern Airlines.
Евтина слънчева светлина за препятствия с висок интензитет тип B, Персонализирана светлина за препятствия със среден интензитет тип B,
Персонализирана слънчева светлина за препятствия с нисък интензитет тип B, светлина TLOF на ниска цена.