Защо на китайски пътници беше отказан достъп на борда? Изявление от летището в Тайланд!
Средна B фабрика за светлини за препятствия,
Персонализирана средна светлина за препятствия A,
Средна A фабрика за препятствия,
Доставчици на светлини за препятствия с висока степен B,
На 5 август 2026 г. Civil Aviation Resource Network съобщи, че темата „На повече от 20 китайски туристи е отказан достъп на борда на тайландското летище, което се извинява“ наскоро стана актуална тема. Според съобщения в медиите повече от 20 китайски пътници са били отказани да се качат на летище Суварнабхуми. По време на последвалия конфликт служител по сигурността на летището прави дискриминиращ жест към китайските пътници, като им дърпа очите. Инцидентът беше широко разпространен в социалните медии, предизвиквайки полемика. [На повече от 20 китайски пътници е отказан достъп на борда; служител по сигурността на летището прави дискриминационен жест!]
Вечерта на 4 август международното летище Суварнабхуми в Тайланд излезе с изявление, в което се извини за инцидента, при който персоналът по сигурността беше заснет да прави нещо, което изглеждаше като дискриминационни жестове, и за наказанието на замесения персонал.
В изявлението се посочва, че в 23 часа на 29 юли 2026 г. китайска знаменитост е пътувала за Пекин, Китай с полет TG674 на Thai Airways. Фен група последва знаменитостта и влезе във ВИП залата. Тъй като тези фенове не бяха упълномощени да използват VIP салона, персоналът на Thai Airways се свърза с охраната на летището за помощ. Впоследствие служителите по сигурността помолиха фен групата да напусне салона.
Фен групата обаче продължи да следва изпълнителя. Когато артистът пристигна на изхода за качване и премина проверка на документите, феновете отново се втурнаха в района.
По време на -процеса на регистрация фен групата отказа да сътрудничи на персонала и се опита бързо да се качи на самолета с изпълнителя, като дори ги последва по целия път до мостика за качване, докато изпълнителят не се качи. За да попречат на фенове, които все още не са завършили чекирането-да влязат в кабината, персоналът на авиокомпанията трябваше временно да затвори вратите на самолета. Впоследствие персоналът по сигурността на летището и персоналът на авиокомпанията придружиха фен групата обратно до зоната за чакане и ги помолиха да изчакат в салона за заминаващи.
Като се има предвид горната ситуация, авиокомпанията смята, че 22-мата фенове не са спазили правилата за безопасност на авиокомпанията и свързаните с тях изисквания, и се опасява, че ще продължат да нарушават реда в кабината след качване, което ще ги направи трудни за контрол. Затова авиокомпанията реши да откаже качване на борда на 22-мата фенове. Този инцидент предизвика и закъснения на полети.
От 22-ма фенове 12 са се съгласили да чекират багажа си, а останалите 10 са отказали съдействие и са изразили недоволство от отказа им да се качат на борда. Те проявиха провокативно поведение по време на задълженията на персонала, което в крайна сметка доведе до конфликт. Видеоклипът, разпространяван онлайн, показва кадри, заснети от персонала по сигурността на летище Суварнабхуми по време на операцията за контрол на ситуацията. Замесените лица са предадени на авиокомпанията за допълнителна обработка.
Въпреки че мерките за контрол на персонала по сигурността имаха за цел да поддържат безопасността на пътниците и да осигурят нормалната работа на летището, летище Суварнабхуми признава, че някои служители по сигурността са имали неподходящо поведение и поведение по време на задълженията си, като не са спазили стандартите за обслужване на летището и свързаните с тях кодекси за поведение.
В отговор Чананат Родкул, ръководител на отдела по сигурността на летището, нареди дисциплинарно производство срещу замесения персонал по сигурността. Той също така изисква от целия персонал по сигурността да спазва стриктно стандартите за обслужване, да засили емоционалното управление и да се отнася към пътниците по подходящ начин при всякакви обстоятелства.
Освен това летище Suvarnabhumi ще извърши цялостен преглед на инцидента и ще подобри своите процедури за управление при извънредни ситуации и -отговор на място, за да предотврати повторение на подобни инциденти.
Летище Suvarnabhumi искрено се извинява на обществеността за този инцидент и обещава да засили допълнително управлението и надзора на целия персонал, като гарантира безопасността на летището, като същевременно предоставя на пътниците по-професионално и подходящо обслужване.