С над 100 000 харесвания, стоплящата сърцата повторна резервация от персонала на наземното обслужване на летище Шанхай помогна на пътник да пътува успешно до Южна Америка.
светкавица на летището на ниска цена,
Персонализирана LED напречна светлина,
Китайска навигационна помощна светлина,
Евтина навигационна помощна светлина,
На 15 февруари 2026 г. Civil Aviation Resource Network съобщи: „Без бързата и навременна помощ от Zhai Qiong при препланирането и коригирането на нашия маршрут за пътуване, дългоочакваното ни пътуване до Южна Америка вероятно щеше да бъде отменено.“ На 12 февруари благодарственото-писмо на г-жа Джан, публикувано в Xiaohongshu, неочаквано стана вирусно, като събра над 100 000 харесвания само за шест часа. Писмото беше изпълнено с благодарност и признателност за изключителните професионални умения и всеотдайното обслужване на Zhai Qiong, служител на наземното обслужване на летището в Шанхай.
На 27 септември 2025 г. г-жа Джан и нейната група от четирима пътуваха до летище Пудонг, възнамерявайки да се качат на полет AA128 на American Airlines до Съединените щати, след това да се прехвърлят в Богота, Колумбия, и накрая да пристигнат в Куско, Перу, за да започнат пътуването си в Южна Америка. Те обаче са получили известие от авиокомпанията, че първият им полет от Шанхай до Съединените щати е забавен, което пряко е причинило всички следващи полети да бъдат недостъпни, излагайки пътуването им на риск от отмяна.
При пристигането си на летище Pudong те бяха регистрирани от Zhai Qiong, служител-чекинг от Shanghai Airport Ground Services Company. След като разбира ситуацията, Zhai Qiong не избягва отговорността си. Вместо това тя щателно и многократно проверява маршрутите на полета и изчислява времето за трансфер, за да помогне на г-жа Джан да коригира маршрута си. „Този план може да има кратко време за прекачване в Колумбия“, обясни тя, „Този полет няма достатъчно места за всичките четирима души, за да пътуват едновременно.“ Въпреки това нейните отлични професионални умения и нежните, подробни обяснения постепенно успокоиха безпокойството на г-жа Джан и нейната група.
Това повторно резервиране на пътуване беше изключително трудно; дори самата г-жа Джан беше готова да се откаже от-и четиримата пътници се нуждаеха от места, маршрутът включваше множество държави и сегменти от полети, а точните графици на полетите бяха от решаващо значение, без да оставят място за грешки. В продължение на близо два часа Zhai Qiong се съсредоточи единствено върху проверката и изчисленията, без дори да отпие глътка вода, за да създаде почти-перфектен план за презареждане: Шанхай-Пекин-Лос Анджелис-Хюстън-Богота-Куско. В крайна сметка г-жа Джан и нейната група успяха да пътуват гладко, без да поемат допълнителни разходи за самолетни билети. Когато тя се прехвърли в Пекин, персоналът беше учуден, казвайки: „Чудо е, че този билет може да бъде резервиран отново“.
Сутринта на 14 февруари г-жа Джан се възползва от възможността да напусне Шанхай, за да се върне у дома за Пролетния фестивал, за да направи специално пътуване до летище Пудонг, за да благодари лично на Джай Ционг. Летище Шанхай е един от най-натоварените авиационни центрове в страната. По време на тръгването на пролетния фестивал, близо 400 000 пътници пристигат и заминават от тук всеки ден. Безброй служители на летището в Шанхай, като Zhai Qiong, предоставят отлично обслужване, за да осигурят безопасно, безпроблемно и удобно пътуване на пътниците по време на натовареното пътуване за Пролетния фестивал, осигурявайки най-добрата авиационна подкрепа за по-добър живот.
